| Q:1. | 請問這個完美禮盒組還可以定嗎? | : MILDSKIN美白首選精湛完美禮盒 (三盒外加驚喜禮) (加碼版) | 發問時間: 2012/05/10 10:34:59 |
| A:1. | 站長的回覆:
親愛的客戶您好，很抱歉，目前此款已經全數售完! | 回覆時間: 2012/05/10 10:46:00 |
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| Q:2. | 請問一組是各兩瓶嗎?
那買一送一是各四瓶的價錢嗎? | : MILDSKIN巧克力粉刺面膜組 (特惠買一送一) | 發問時間: 2012/05/05 11:30:55 |
| A:2. | 站長的回覆:
親愛的顧客您好，一組是兩瓶（一大一小）！買一送一是個兩大兩小瓶！謝謝 | 回覆時間: 2012/05/08 15:25:14 |
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| Q:3. | 請問此粉餅跟美白精靈兩用粉餅,白金光感柔白兩用粉餅有什麼不一樣,謝謝! | : MILDSKIN 夏日UV防曬隔離八件組 | 發問時間: 2012/05/03 09:24:18 |
| A:3. | 站長的回覆:
親愛的水水，美白精靈的升級版就是白金光感兩用粉餅！它最主要增加了兩大新配方：防曬係數及黃金離子成份。擦起來的效果有點亮亮的感覺喔！ | 回覆時間: 2012/05/03 10:18:46 |
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| Q:4. | 您好:請問此款的色系偏白還是自然色系,
因為膚色偏黃,所以想找偏粉嫩或自然色系,可以推薦嗎?
謝謝您! | : MILDSKIN 瞬白輕透美肌八件組 | 發問時間: 2012/05/03 09:06:19 |
| A:4. | 站長的回覆:
親愛的水水：您好，此款系列粉餅偏白喔！如果想要自然色系可推薦bb霜比較自然喔！謝謝 | 回覆時間: 2012/05/03 10:16:35 |
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| Q:5. | 請問一下此商品的色系屬於偏白還是自然色系,謝謝您! | : 【MILDSKIN】美白精靈兩用粉餅 (6+2盒裝 李燕代言) | 發問時間: 2012/05/02 08:43:56 |
| A:5. | 站長的回覆:
親愛的水水：早安您好，此款比較偏向白色喔！謝謝 | 回覆時間: 2012/05/02 09:05:50 |
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| Q:6. | 請問有超商取貨嗎 :) ??!!
因為送到家不方便> | : [超值好康送] SKINANGEL絲光水感粉凝組 買2送1 | 發問時間: 2012/05/01 06:29:35 |
| A:6. | 站長的回覆:
親愛的水水：您好，目前公司只有配合宅配跟貨到付款！真的很抱歉我們尚未有超取喔 | 回覆時間: 2012/05/02 09:04:41 |
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| Q:7. | 不好意思，我有一個訂單 編號是120414022953817
點錯送貨地址，
能做更改嗎?
我想改到台南的地址！ | | 發問時間: 2012/04/14 02:58:00 |
| A:7. | 站長的回覆:
親愛的顧客：您好，晚點會播給您！在告知我更改的地址就行了！謝謝 | 回覆時間: 2012/04/16 09:10:42 |
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| Q:8. | 不好意思 訂單已送出之後發現地址填錯，可否獲該如何更改地址? | | 發問時間: 2012/04/14 02:39:49 |
| A:8. | 站長的回覆:
親愛的顧客：您好，晚點會播給您！在告知我更改的地址就行了！謝謝 | 回覆時間: 2012/04/16 09:09:50 |
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| Q:9. | 買一送一的意思是..
整組會有兩組，
還是一組裡面有兩瓶(不一樣的東西) | | 發問時間: 2012/04/10 21:06:42 |
| A:9. | 站長的回覆:
親愛的水水:您好買一送一(內容物為一組兩瓶)所以共有兩組為四瓶(分別各兩瓶) 謝謝 | 回覆時間: 2012/04/11 09:18:45 |
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| Q:10. | 請問逆時抗紋精華.法瑪莉加肌膚抗皺乳.格芙晶透亮白乳霜的使用順序.謝謝!! | | 發問時間: 2012/04/04 17:55:33 |
| A:10. | 站長的回覆:
水水您好:使用順序為精華液後上抗皺乳最後才上格芙晶透亮白乳霜 喔! | 回覆時間: 2012/04/05 10:24:10 |
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| Q:11. | 我很喜歡這個產品哦!~~
用完後會考慮續購.
我也把它分給的媽媽妹妹朋友們,
比我之前用的感覺輕薄多了.
媽媽也很喜歡你們家的眼霜 | : 【MILDSKIN】極緻完美BB霜 8件組 李燕代言 | 發問時間: 2012/04/03 08:30:49 |
| A:11. | 站長的回覆:
親愛的水水:感謝您的我們的支持喔!如有任何意見可提供給我們喔!感謝您的來光臨 | 回覆時間: 2012/04/03 09:17:32 |
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| Q:12. | 請問逆時抗紋精華可擦全臉嗎?還是只擦眼周呢? | | 發問時間: 2012/03/29 11:30:59 |
| A:12. | 站長的回覆:
親愛的水水:您好!很高興再次為您服務喔,逆時抗紋精華的商品可全臉擦喔!(眼睛周圍重點部位可加強) | 回覆時間: 2012/03/29 11:43:50 |
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| Q:13. | 請問在使用兩用乾式粉餅前須擦隔離霜嗎?還是可在擦保養後直接上? | | 發問時間: 2012/03/29 11:14:55 |
| A:13. | 站長的回覆:
親愛的水水:您好!建議夏日您可以先上隔離乳或霜來加強防曬效果!當然也可以保養後直接上粧 | 回覆時間: 2012/03/29 11:19:44 |
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| Q:14. | 請問一下~mildskin晶透亮白乳霜和mildskin新肌因高效修護霜,可以一起使用嗎?如果可是是哪個先用呢?謝謝! | | 發問時間: 2012/03/20 14:27:40 |
| A:14. | 站長的回覆:
親愛的水水您好: 兩款產品可一起使用,建議使用順序為修護霜先然後在乳霜會比較適當喔!因為不知道您的肌膚屬於哪一種?假如使用後覺得臉部太滋潤建議還是使用一種會比較好! | 回覆時間: 2012/03/20 15:28:20 |
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| Q:15. | MILDSKIN保水清新潔顏慕絲組
什麼時候才有貨呢~ | | 發問時間: 2012/03/16 16:09:09 |
| A:15. | 站長的回覆:
親愛的水水:您好! 目前活動又開始跑嚕!有現貨可以直接下單!因今日已出貨完畢!
幫您安排出貨時間為3/19日如果您需要在訂購可幫您與這次的商品加入貨到付款裡!
您可在利用留言確認是否要加購那項商品謝謝! | 回覆時間: 2012/03/16 16:17:28 |
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| Q:16. | 使用後 臉上會有像亮粉的東西 是否正常??
還有使用後要不要卸妝?
還有留言 它會一直出現減核圖字不正確的字樣...反覆出現 是否系統有問題?! | : MILDSKIN 6D裸妝超值組 (買一送一) | 發問時間: 2012/03/11 14:23:26 |
| A:16. | 站長的回覆:
親愛的水水:此商品擦上會有亮亮的感覺!是正常的!使用後需要卸妝喔!
系統部分已經反映給工程師處理了!感謝您的提醒! | 回覆時間: 2012/03/12 14:14:19 |
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| Q:17. | 妳好~請問蜜粉可以單買一個嗎~~是多少錢呢~~謝謝你的回覆唷^^ | | 發問時間: 2012/03/02 08:44:40 |
| A:17. | 站長的回覆:
親愛的水水:您好目前蜜粉無單售!部分活動都是有數量的!本公司有鑑賞期如購買後不喜歡可以全額退給您謝謝 | 回覆時間: 2012/03/05 10:33:00 |
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| Q:18. | 窩只用了試用品..而我是抗電視購物才買得..為什麼電視購物擦上ㄑ就變一個人..為什麼窩用了不是這樣呢? | : 新發售 Mildskin 頂級珍珠燕窩精華 15ml * 4 加碼組 (加贈2好禮) | 發問時間: 2012/03/01 23:25:47 |
| A:18. | 站長的回覆:
親愛水水:每個人的膚質不同,如果產品還是沒辦法與您膚質產生好的變化!我們願意全額退費給您! | 回覆時間: 2012/03/03 09:19:36 |
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| Q:19. | 你好..窩是買頂級珍珠燕窩精華..窩想退貨可以嗎?窩用了快半個月ㄌ..一直冒痘痘..請問這個是幾歲再用ㄉ | | 發問時間: 2012/03/01 14:24:27 |
| A:19. | 站長的回覆:
親愛的水水:請問一下您先暫停使用本產品看看痘痘是否還有在滋生呢?
如果要辦理退貨的部份請問您使用的數量多少呢?此產品沒有分年齡層的問題喔!
謝謝 | 回覆時間: 2012/03/01 18:13:50 |
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| Q:20. | 這屬於粉底乳嗎?還是BB霜?
它有顏色嗎?
若有痘痘 是否可以遮蓋或減少泛紅肌膚? | : MILDSKIN 6D裸妝超值組 (買一送一) | 發問時間: 2012/02/29 17:17:51 |
| A:20. | 站長的回覆:
親愛的水水:此款是粉底乳!有很淺的顏色喔!可修飾泛紅的肌膚但痘痘的話可能無法喔!謝謝 | 回覆時間: 2012/03/01 18:07:40 |
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| Q:21. | 請問還有貨嘛?如果有我想下單 有規定非會員一定要先辦加入成為會員才可訂貨嗎? | : MILDSKIN超激活水漾冰鎮組(七盒裝) | 發問時間: 2012/02/27 23:40:45 |
| A:21. | 站長的回覆:
親愛的水水:此款有貨! 直接下單即可 謝謝 | 回覆時間: 2012/02/29 15:04:56 |
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| Q:22. | 請問還有貨嘛?如果有我想下單 有規定非會員一定要先辦加入成為會員才可訂貨嗎? | : MILDSKIN超激活水漾冰鎮組(七盒裝) | 發問時間: 2012/02/27 23:33:11 |
| A:22. | 站長的回覆:
親愛的水水:可以接受非會員可直接下單選購! 不過我們家的會員有很多優惠好康喔!!
如不想成為可直接按結帳即可! 謝謝 | 回覆時間: 2012/02/29 15:03:19 |
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| Q:23. | 請問:精緻完美BB霜與晶鑽毛孔隱形密粉這兩樣產品成份,有含動物性成份嗎?因吃素原因,須全植物興成份才能用請告知.謝謝.PS.製造日期印在何處怎麼看. | | 發問時間: 2012/02/27 19:15:53 |
| A:23. | 站長的回覆:
親愛的水水:精緻完美BB霜與晶鑽毛孔隱形密粉此兩款無含動物性成分!製作日期於外包裝盒可見處!! 謝謝您的購買! 順 心^ ^ | 回覆時間: 2012/02/29 15:00:27 |
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| Q:24. | 美白精靈兩用粉餅是第一代還是第二代阿？ | | 發問時間: 2012/02/17 23:15:54 |
| A:24. | 站長的回覆:
現在的美白粉餅都是係數再升級版 spf37 | 回覆時間: 2012/02/20 13:15:10 |
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| Q:25. | 請問我1/31訂購的產品,會出貨嗎?
我至今都還沒收到商品耶~
感謝 | : 【MILDSKIN】美白精靈兩用粉餅 6+2件組 李燕代言 | 發問時間: 2012/02/10 10:20:08 |
| A:25. | 站長的回覆:
親愛的會員您好:
方便再留一次您的基本資料，我們收到您的資料後，會盡速出貨給您，造成您的不便，在此跟您敬上最大歉意，謝謝! | 回覆時間: 2012/02/14 10:47:53 |
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| Q:26. | 請問這組還有貨嗎 | | 發問時間: 2012/02/06 23:24:01 |
| A:26. | 站長的回覆:
親愛的會員您好:
沐浴乳因為熱銷的關係，所以所剩不多，以開啟最後組數，請儘快搶購，謝謝! | 回覆時間: 2012/02/07 11:35:38 |
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| Q:27. | 臉部沒有色斑，可是我想改善面部膚色，請問沒有色斑的人可以使用美白祛斑的產品嗎？ | | 發問時間: 2012/02/06 14:57:43 |
| A:27. | 站長的回覆:
親愛的會員您好:
是可以使用美白去斑的商品，謝謝! | 回覆時間: 2012/02/07 11:33:24 |
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| Q:28. | 請問這組沐浴乳還有嗎 | : MILDSKIN艾草深層淨化沐浴乳組 | 發問時間: 2012/02/05 02:45:11 |
| A:28. | 站長的回覆:
親愛的會員您好:
沐浴乳因為熱銷的關係，所以所剩不多，以開啟最後組數，請儘快搶購，謝謝! | 回覆時間: 2012/02/07 11:34:13 |
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| Q:29. | 你好: 因以往使用經驗~大部分它牌左旋C質地較油較濃稠、抹起來肌膚會略有刺熱感覺。這次在momo購物網買了【MILDSKIN高濃度左旋C20濃縮精華液8入組】 抹起來之質地與觸感完全不同。加上momo購物網商品圖片標示為20﹪C+E，收到的產品標示卻和網站不同。所以想請教確認：1.是出錯了貨還是產品已換包裝了？2.此商品之L-Ascorbic acid濃度為多少？謝謝！ | | 發問時間: 2012/02/04 13:36:11 |
| A:29. | 站長的回覆:
親愛的會員您好:
廠商只有一款高濃度左旋C，所以出的貨都是一樣，他的濃度為L-Ascorbic acid濃度為20%，謝謝! | 回覆時間: 2012/02/07 11:40:22 |
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| Q:30. | 你好: 因以往使用經驗~大部分它牌左旋C質地較油較濃稠、抹起來肌膚會略有刺熱感覺。這次在momo購物網買了【MILDSKIN高濃度左旋C20濃縮精華液8入組】 抹起來之質地與觸感完全不同。加上momo購物網商品圖片標示為20﹪C+E，收到的產品標示卻和網站不同。所以想請教確認：1.是出錯了貨還是產品已換包裝了？2.此商品之L-Ascorbic acid濃度為多少？謝謝！ | : MildSkin 高濃度左旋C20濃縮精華液 30ml | 發問時間: 2012/02/04 12:31:18 |
| A:30. | 站長的回覆:
親愛的會員您好:
廠商只有一款高濃度左旋C，所以出的貨都是一樣，他的濃度為L-Ascorbic acid濃度為20%，謝謝! | 回覆時間: 2012/02/07 11:38:25 |
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